예약확인

예약자명
예약번호

이용시 유의사항

- 입금은 예약자명으로 해주시고, 예약자명과 입금자명이 다를 경우 관리사무실(031-886-1119, 010-4278-1119)로 연락을 부탁드립니다.
- 기준 인원을 초과할 경우 캠핑장/펜션/황토방은 초과 1인당 성인10,000원, 어린이 5,000원이, 피크닉캠프는 초과 1인당 성인/어린이 20,000원이 추가됩니다.(36개월이상부터 어린이 1인당 추가비용 발생)
- 최대 인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
- 입실시간은 캠핑장/펜션/황토방은 오후 2시부터, 피크닉캠프는 오전 10시부터입니다. 캠핑장이나 펜션, 황토방의 경우 오후 8시 이후 도착하시게 될 경우 사전에 관리사무실(031-886-1119)로 연락을 주시기 바랍니다.
- 캠핑장 및 펜션/황토방의 정리시간은 오전 12시~ 오후 2시 입니다.
※ 오토캠핑장이므로 주차가 가능합니다만 예약하신 사이트 내에 하셔야 하며, 캠핑장의 통로와 황토방&숯가마 인근은 긴급시 피난통로 및 긴급차량의 진출입로이므로 주차가 절대 금지되어 있습니다. 예약하신 사이트 내에 주차가 불가능하실 경우에는 텐트 또는 카라반 등의 설치가 끝나는 즉시 차량을 주차장 등으로 이동하여 주차해 주시기 바랍니다.
- 오전(12시이전) 입실은 불가합니다. (0.5일분의 이용료를 부담하실 경우 가능함)
- 펜션과 캠핑장, 황토방의 퇴실 시간은 오전 11시입니다. 정리 후 퇴실하실 때 펜션과 황토방은 키를 관리사무실(카운터)에 반납해주세요.
- 이용 중 집기 등을 파손하신 경우에는 관리사무실에 알려주셔야 합니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 버려주시기 바랍니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
- 반려동물의 동반은 5kg 이하의 소형종만 가능합니다. 5Kg이상의 반려동물은 다른 사이트 캠핑객 및 손님을 위해 동반하실 수 없사오니 양해 바랍니다.
- 오후 10시 이후는 "매너타임"으로 고성방가 및 소란, 시끄럽게 하는 행위 등은 다른 펜션 및 캠핑사이트 등의 손님을 위하여 금지하오니 유념하여 주시기 바랍니다.
- 캠핑장 및 펜션/황토방 내에서는 절대 금연이오니, 지정된 장소를 이용하시기 바랍니다.
- 캠핑장 및 펜션/황토방 내에서는 촛불, 폭죽등 인화물질 사용을 절대 금합니다.
- 예약하신 캠핑사이트 또는 펜션/황토방의 번호가 부득이한 사정(전기, 수도 등, 또는 기타 기상이변 등)에 의해 변경될 수도 있습니다. 이 점 양해하여 주시기 바랍니다

환불/취소안내

<공정거래위원회 숙박비 환불규정 적용>

A. 예약취소시 환불금액

○ 성수기 (7월 13일부터 8월 31일까지)
- 사용예정일 10일전까지 또는 계약체결 당일 : 계약금 전액환급
- 사용예정일 9일전까지 : 총 요금의 10% 공제 후 90% 환급
- 사용예정일 8일전까지 : 총 요금의 20% 공제 후 80% 환급
- 사용예정일 7일전까지 : 총 요금의 30% 공제 후 80% 환급
- 사용예정일 6일전까지 : 총 요금의 40% 공제 후 80% 환급
- 사용예정일 5일전까지 : 총 요금의 50% 공제 후 60% 환급
- 사용예정일 4일전까지 : 총 요금의 60% 공제 후 80% 환급
- 사용예정일 3일전까지 : 총 요금의 70% 공제 후 40% 환급
- 사용예정일 2일전까지 : 총 요금의 80% 공제 후 30% 환급
- 사용예정일 1일전까지 : 총 요금의 90% 공제 후 80% 환급
- 사용예정일 당일 : 100% 공제 후 - 환불불가

○ 비수기 (준성수기 포함)
- 사용예정일 2일전까지 또는 계약체결 당일 : 계약금 전액환급
- 사용예정일 1일전까지 : 총 요금의 10% 공제 후 90% 환급(단, 주말인 경우 20% 차감후 80% 환급)
- 사용예정일 당일 : 총 요금의 100% 공제 후 - 환불 불가

B. 예약변경&환불안내

- 예약 후 날짜변경, 사이트 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 예약 신청 후 100% 입금이 확인되어야 예약이 완료됩니다.
예약을 하실 때 신중히 결정하여 주실 것을 부탁 드립니다.
- 환불신청일(예약취소신청일)로부터 10일 이내에 환불하여 드립니다만, 며칠 더 소요될 수도 있습니다.
- 환불받으실 계좌가 농협이 아닐 경우 송금수수료는 고객님의 부담입니다.
- 환불요청은 고객께서 직접 입력(실시간예약 메뉴의 예약취소에서 환불계좌 등 입력)하셔야 합니다. 고객님의 직접적인 예약취소 및 환불요청(입력)이 없을 경우에는 사용한 것으로 간주하며, 사용예정일 지난 후에 환불을 신청하실 경우 환불이 불가합니다.
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